V Obchodníckom portáli môžete jednotlivým členom  vášho tímu prideliť rôzne úrovne prístupu podľa ich pracovných povinností a potrebných oprávnení.

Každá rola umožňuje prístup k iným funkciám a údajom. Správnym nastavením oprávnení zabezpečíte, že každý používateľ bude mať prístup len k tým funkciám a informáciám, ktoré potrebuje na svoju prácu.

Typy používateľských prístupov

Director / Štatutár

Director má najvyššiu úroveň oprávnení a môže pristupovať ku všetkým údajom a nastaveniam v Obchodníckom portáli.

Môže napríklad:

  • pridávať a spravovať projekty/URL,
  • pridávať a meniť výplatný účet,
  • meniť frekvenciu vyplácania,
  • pridávať a odstraňovať používateľov,
  • meniť nastavenia portálu,
  • ukončiť spoluprácu a terminovať účet.

Pri tomto type prístupu sa od štatutára spoločnosti, ktorý je zároveň majiteľom účtu, vyžaduje KYC (Know Your Customer) overenie. Súčasťou overenia je identifikačný doklad, dokument potvrdzujúci adresu trvalého bydliska a online verifikácia prostredníctvom online aplikácie. *

Admin / Administrátor

Admin má prístup k väčšine údajov a nastavení v Obchodníckom portáli a môže ich upravovať.

Na rozdiel od štatutára nemôže:

  • pridať alebo zmeniť výplatný účet,
  • ukončiť alebo terminovať účet.

Pri vytváraní administrátorského prístupu je potrebné nahrať KYC dokumenty priamo v Obchodníckom portáli.

Finančné oddelenie

Používateľ s prístupom Financial má prístup k finančným údajom a nástrojom potrebným na správu platieb a transakcií.

Môže napríklad:

  • prezerať finančné údaje,
  • sťahovať výpisy a reporty,
  • vytvárať manuálne výpisy,
  • vykonávať refundácie,
  • meniť periódu vyplácania.

Tento typ prístupu je vhodný najmä pre účtovníkov a členov finančného oddelenia.

Technické oddelenie

Prístup Technical je určený pre programátorov, developerov alebo správcov e-shopu.

Umožňuje spravovať technické nastavenia, ako napríklad:

  • API kľúče,
  • nastavenia platobného okna,
  • notifikácie,
  • ďalšie technické nastavenia integrácie.

Podpora

Prístup Support je určený pre zákaznícku podporu.

Používateľ môže pristupovať k informáciám potrebným na riešenie požiadaviek zákazníkov, napríklad:

  • prezerať údaje a transakcie,
  • sťahovať reporty,
  • vykonávať refundácie.

Nastavenia Obchodníckeho portálu však meniť nemôže.

Riešenie sporov

Prístup Disputes umožňuje používateľovi prezerať transakcie a ďalšie údaje súvisiace so sporovými konaniami.

Používateľ môže prezerať výpisy, ale nemôže ich sťahovať ani vykonávať refundácie.

Pasívny prístup

Passive je prístup určený výhradne na prezeranie údajov.

Používateľ nemôže meniť nastavenia, upravovať údaje ani vykonávať žiadne operácie.

Pravidlá pre používateľské prístupy

Pri správe používateľov platia nasledujúce pravidlá:

  • Počet používateľov s rôznymi úrovňami oprávnení nie je obmedzený.
  • Jeden používateľ nemôže mať na rovnakom projekte kombináciu viacerých typov prístupu.
  • Jeden používateľ však môže mať na rôznych projektoch rôzne úrovne prístupu.
  • Každý používateľ musí mať jedinečnú e-mailovú adresu.
  • Nového používateľa môže pridať Director alebo Admin v časti Používatelia.
  • Existujúceho používateľa je možné pridať k ďalšiemu projektu cez Používatelia → Správa používateľov.
  • Rovnakým spôsobom je možné používateľa z projektu aj odstrániť.

Ako vybrať správny prístup?

Pri prideľovaní oprávnení odporúčame vybrať najnižšiu úroveň prístupu, ktorá používateľovi umožní vykonávať jeho pracovné úlohy. Pomáha to udržať údaje a nastavenia Obchodníckeho portálu bezpečné a zároveň zabezpečiť pohodlnú prácu jednotlivých tímov.

* Overenie totožnosti osoby, ktorá koná v mene spoločnosti, sa vyžaduje v zmysle platnej legislatívy SR pre finančné inštitúcie. Overenie prostredníctvom verifikačného linku trvá približne 1,5 minúty a vykonáva sa jednoducho cez smartphone.