Funkcia opakovaného pokusu o platbu umožňuje zákazníkovi zopakovať neúspešnú platbu bez toho, aby musel celý nákupný proces začínať odznova. Zákazník môže použiť rovnakú kartu alebo zvoliť inú platobnú kartu. Opakovaný pokus o platbu je možné vykonať až 3-krát.

Ako to funguje?

  1. Prvá platba zákazníka je zamietnutá.
  2. Platobná brána ponúkne možnosť platbu zopakovať.
  3. Zákazník môže použiť rovnakú alebo inú kartu.
  4. Po úspešnom pokuse je platba dokončená.

Ako aktivovať Reštart platby?

Funkcia nie je aktivovaná automaticky. Aktivovať ju môžete pre jednotlivé projekty/URL v Obchodníckom portáli:

Nastavenia → Technické nastavenia → Nastavenia kartových platieb → Povoliť opakovaný pokus o platbu

Reštart platby pomáha znížiť počet nedokončených nákupov a dáva zákazníkom jednoduchú možnosť dokončiť platbu aj po prvom neúspešnom pokuse.